組織文化的類型及構成要素？

[摘要]組織文化的類型及構成要素？關于《組織文化的類型及構成要素？》的內容介紹。艾莫瑞大學的杰弗里?桑南菲爾德提出了一套標簽理論，它有助于我們認識組織文化之間的差異，認識到個體與文化的合理匹配...

組織文化的類型及構成要素？關于《組織文化的類型及構成要素？》的內容介紹。

艾莫瑞大學的杰弗里?桑南菲爾德提出了一套標簽理論，它有助于我們認識組織文化之間的差異，認識到個體與文化的合理匹配的重要性。通過對組織文化的研究，他確認了4種文化類型：

1、學院型組織文化：學院型組織是為那些想全面掌握每一種新工作的人而準備的地方。

2、俱樂部型組織文化：俱樂部型公司非常重視適應、忠誠感和承諾。

3、棒球隊型組織文化：棒球隊型這種組織鼓勵冒險和革新。

4、堡壘型組織文化：棒球隊型公司重視創造發明，而堡壘型公司則著眼于公司的生存。

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。

組織文化的構成要素如下。

（1）企業精神

企業精神，一般是指經過精心培養而逐步形成的，并為全體企業成員所認同的思想境界、價值取向和主導意識。企業精神一般是組織在特定的社會環境中，精心培育而逐步形成的，并為組織全體成員所共同認同的心理態勢、價值取向和主導意識。這是一個組織的精神支柱，是組織文化的核心，它反映了組織成員對本組織的地位、形象和風氣的理解和認同，也蘊含著對本組織的發展、命運和未來所抱有的希望和理想，折射出一個組織的整體素質和精神風格，是凝聚組織成員的無形的共同理念和精神力量。

（2）企業價值觀

企業價值觀是指企業評判事物和指導行為的基本信念、總體觀點和選擇方針。它包括組織存在的意義和目的，組織中各種規章制度的必要性與作用，組織中各層次和各部門中各種不同崗位的人們的行為與組織利益之間的關系等。組織價值觀一旦形成就會成為組織評判事物和指導行為的基本信念觀點和選擇方針。組織價值觀具有不同的層次和類型，優秀的、成功的組織總是會不斷地創造和更新組織的信念，不斷地追求新的、更高的目標。如美國百事可樂公司認為“順利是最重要的”，日本三菱公司主張“顧客第一”。

（3）企業形象

企業形象是指社會公眾和企業成員對企業、企業行為與企業各種活動成果的總體印象和總體評價，反映的是社會公眾對組織的承認程度，體現了企業的聲譽和知名度。這種形象包括如下幾個方面。

①產品形象。對于企業來說，社會公眾主要是通過產品和服務來了解企業的，并在使用產品和享受服務的過程中不斷形成對企業的感性化和形象化的認識。因此，那些能夠提供品質優良、造型美觀的產品和優質服務的企業總是能夠贏得良好的社會形象。

②成員形象。這是指組織的成員在職業道德、價值觀念、文化修養、精神風貌、裝束儀表和服務態度等方面的綜合表現，是組織形象人格化的體現。組織成員整潔美觀的儀容、優雅良好的氣質、熱情服務的態度，再加上統一鮮明的服飾，既反映了個人的不俗風貌，也反映了組織的高雅素質，有利于組織在社會公眾之中樹立良好的組織形象。

③領導者形象。體現在組織領導人的領導管理、待人接物、決策規劃、指導監督、人際交往行為等方面的能力。那些富有領導能力、公正可靠、勇于創新、正直成熟的領導者不僅能以無形的示范能力潛移默化地影響組織中的每個成員，而且也會爭取到社會公眾對組織的信賴和支持，有利于不斷擴大和鞏固組織的知名度。

④社會形象。是指組織對公眾負責和對社會貢獻的表現。組織要樹立良好的社會形象，既有賴于與社會廣泛的交往和溝通，實事求是地宣揚自己的社會形象，又要在力所能及的條件下積極參與社會公益活動，如支持教育科研文化事業、支援受災地區、開展社區文明共建等。這樣，良好的社會形象會使組織在社會公眾的心目中更加完美，使之增加對組織的認同與理解。

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